В рамках проекта развития платформы автоматизации ИТ-процессов на базе Micro Focus 9.64 в ВТБ специалисты NAS Technologies выполняли следующие работы:

• Реализация доработок на модулях процесса управления инцидентами и процесса управления проблемами;
• Реализация интеграционных доработок.

Участие в проектах осуществлялось на субподряде у генерального подрядчика "Иннотех"

В рамках проекта нашими специалистами была реализована интеграция потока данных из локальных систем мониторинга на базе Nagios в комплексную систему мониторинга MF OBM, с возможностью использования полноценного использования всех существующих наработок: привязкой событий к существующим сервисно-ресурсным моделям, обогащением данных , интеграций с MF Service Manager и MF Operations Orchestration. Разработка функционала мониторинга устройств СХД различных вендоров (Brocade, HP, Hitachi, IBM Storewize, Clarion, Quantum и других) на базе MF Opertions Brifge Manager для замены IBM Tivoli.

Участие в проектах осуществлялось на субподряде у генерального подрядчика "Ай-теко"

Команда NAS Technologies участвовала:

• В проекте миграции с Remedy SM на MicroFocus SM 9.52, в рамках которого провела работы по реализации шаблонов запросов на обслуживание;
• В проекте развития MicroFocus SM 9.52, в рамках которого были выполнены настройки SLA для обращений, инцидентов, запросов на обслуживание, запросов на консультацию, а также выстроены процессы эквайринга.

Участие в проектах осуществлялось на субподряде у генерального подрядчика "Ай-теко"

В рамках проекта для Международного аэропорта Домодедово были выполнены работы по развитию функционала комплексной системы мониторинга в части разработки сервисно-ресурсных моделей и моделей здоровья для бизнес-приложений, актуализации скриптов эмуляции действий пользователей, разработке политик мониторинга, доработке отчетов, доработке взаимодействий с внешними системами по потокам данных по конфигурационных элементам и событиям.


Проект осуществлялся на субподряде у генерального подрядчика "КРОК"

В рамках проекта для ПАО "Транснефть" были реализованы: настройка интеграции с системой BMC Atrium, MF Service Manager по 45 типам конфигурационных единиц, более 150 000 объектов, автоматический анализ, обработка и обогащение данных, решение вопросов с идентификацией с объединением дублирующихся объектов, автоматизация разработки сервисно-ресурсных моделей, а также выполнена загрузка данных из excel-таблиц разлчиных подразделений с последующей нормализацией данных. Заказчик получил объединенное централизованное хранилище данных о конфигурационных единицах, имеющую интеграцию со внешними инструментами автодискаверинга, чтобы эффективно использовать сделанные ранее инвестиции.

Проект осуществлялся на субподряде у генерального подрядчика "КРОК"

Специалисты NAS Technologies на протяжении двух лет осуществляли сопровождение и развитие системы MicroFocus Service Manager 9.41 ПАО "Транснефть". За время проекта был спроектирован и разработан новый модуль системы, предоставляющий полный набор инструментов для управления трудозатратами сотрудников компании. После внедрения в эксплуатацию осуществлялось сопровождение и развитие указанного модуля.

Проект осуществлялся на субподряде у генерального подрядчика "КРОК"

С 2017 года команда NAS Technologies осуществляет сопровождение и развитие системы Microfocus Service Manager 9.34 КБ "Ренессанс Кредит" (ООО).
За время работы с системой были реализованы: кастомизированный портал самообслуживания, протоколы объектов, процесс управления нестандартными запросами на обслуживание, универсальная интеграция с подрядчиками и т.д.
Решены проблемы с производительностью системы.

Нашими специалистами выполнялись работы в рамках проекта по созданию частного облака для ПАО Газпромнефть. Функционал для взаимодействия пользователей с облаком был реализован на базе HP Service Manager и включал возможности автоматического (через интеграцию с VMWare) создания, изменения, удаления виртуальных, а также ряд других услуг.

Проект осуществлялся на субподряде у генерального подрядчика "Сервионика"